아이나라인 엘더 원목침대 B2 (기본형)
[해외배송 가능상품]| 스토어 정보 |
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| 상품명 | 아이나라인 엘더 원목침대 B2 (기본형) |
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| 판매가 | ₩1,950,000 |
| 상품문의 | 44 |
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| 상품명 | 상품수 | 가격 |
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| 아이나라인 엘더 원목침대 B2 (기본형) |
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※소비자 피해 보상 규성 및 보증 안내
상품 출고(물류상차)전 계약 해지 : 총 구매금액의 10% (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
상품 출고(물류상차)후 계약 해지 : 총 구매금액의 10% + 상품 회수 편도 물류비용 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
배송 출발 후 또는 포장 개봉 전 : 총 구매금액의 10% + 상품 회수 왕복 물류비용 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
포장 개봉 및 설치 후 : 취소 및 반품불가 (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
제품 불량 및 고객 변심 : 취소 및 반품불가 (교환 진행) (주문, 맞춤형 및 할인 진열상품은 취소 및 반품불가)
[취소 및 반품이 불가능한 경우]
1. 사이즈 및 색상 주문 제작일 경우 구매 금액 입금이 된 이후로는 취소가 불가능 (주문 접수 후 바로 도면 제작 및 작업 지시가 들어갑니다.
2. 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품 가치 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 시간의 경과 및 소비자의 상용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 (제품 박스 개봉 및 제품 조립 진행 시)
5. 제품 하자 건에 대해서는 교환 및 AS로 진행되며, 반품은 불가합니다.
가구 사용 시 주의사항
[서랍장/책장/선반/거실장/테이블 사용 시]
1. 서랍을 2개 이상 열었을 경우 무게가 앞으로 쏠려서 제품이 전도될 위험이 있습니다. (서랍은 반드시 하나씩 열어서 사용해 주세요.)
2. 서랍장에는 TV 또는 무거운 물건을 위에 올려두고 사용하시지 않는 걸 추천드립니다.
3. 서랍을 열어 놓은 채 손으로 지ㅠ어 기대거나, 매달리거나, 밟고 올라서면 제품이 넘어져 다칠 수 있습니다. (특히 어린아이에게는 주의가 필요합니다.)
4. 아래쪽을 무겁게 수납하여 사용하시고, 보다 안전하게 사용하시려면 벽면 고정을 추천드립니다. (안전한 제품 사용을 위해 762mm 이상의 서랍장은 벽 고정 시공 후 사용하셔야 하며, 이를 원치 않으신 제품의 전도에 대한 책임은 자사에 없음을 알려드립니다.)
5. 테이블을 편편한 바닥 위에 설치하여 반드시 수평을 맞추어야 하며, 테이블 위로 밟고 올라서거나, 이동 시 끌거나 밀지 않도록 합니다.
배송안내배송조회
- 배송 방법 : 직접배송
- 배송 지역 : 전국지역/도서산간 제외
- 배송 비용 : 무료
- 배송 기간 : 7일 ~ 21일
- [배송 지역 및 배송 일정]
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2. 고객의 요구에 의하여 택배 발송 시 상품 파손에 대한 책임은 지지 않습니다.
3. 배송 일정은 고객님과 협의 후 배송되며, 평균 수도권 3~14일 / 지방 10~21일 (공휴일 제외)(예약 상품은 사전 통보 후 발송)
※ 지방 외곽 지역은 2~5일 정도 추가 소요될 수 있습니다. (도서산간지역 배송 가능 여부 별도 문의)
4. 가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상이변, 천재지변에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
5. 가구 배송 특성상 날짜 및 시간 지정은 불가하며, 협의 후 최대한 일정 조율은 가능합니다.
[배송 비용]
1. 제품마다 별도 특정되어 있으며, 해피콜 시 안내드립니다. (상세페이지 참조)
※ 3층 이상 사다리차 및 기타 부대비용(엘리베이터 사용료, 주차료, 인력 추가 등...)은 고객 부담입니다.
2. 기존 가구 철거, 이동 시공(층간 이동/방과 방 이동)은 하지 않습니다.
(단, 자리 이동 진행되는 경우 이동에 따른 추가 비용이 발생되며, 그 비용은 고객 부담입니다.)
3. 통행료 및 기타 차량 진입이 불가하거나 사다리차 사용이 불가한 경우 추가되는 비용은 고객 부담입니다.
4. 제품이 물류 창고에서 출고 후 고객 변심으로 인한 주문 취소일 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
※ 협의된 날짜에 고객님 부재로 인하여 제품 미수령되어 재배송이 진행될 경우 편도 배송비 1회 추가됩니다.
교환 및 반품안내
제품관련 품질 보증 및 A/S
[A/S 신청]
본사 고객상담실 031.943.1113 번호로 접수해 주세요.
※소비자 피해 보상 규성 및 보증 안내
가죽의 찢어짐, 균열(자연 현상에 한함) : 10일 이내 / 제품 교환
백화현상 및 도장 불량 : 10일 이내 / 무상수리 or 제품 교환
골조 파손 및 변형 : 1년 이내 / 무상수리
소리 및 흔들림 : 1년 이내 / 무상수리
다리 파손 및 조립상태 이상 : 1년 이내 / 무상수리
제품의 수평 불량 및 조립 불량 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
재봉선 마감상태 불량 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
긁힘, 찢어짐, 원단의 올 풀림 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
다리 불량 및 소파 밀림 현상 : 시공 당일에 한함 / 무상수리 or 제품 교환
※고객의 부주의로 인한 경우 유상으로 처리됩니다.
[A/S 규정]
1. 품질 보증기간은 구입일로부터 1년 이내입니다. (고객 과실이 아닌 제품 불량의 경우에 한하여 무상 A/S 가능합니다.)
2. 유상 서비스 요금은 수리비 + 부품비 + 출장비 + 기타 실비용(예: 사다리차, 용달비) 등이 포함됩니다.
3. 지방의 경우 AS 정도에 따라 본사가 직접 방문해야 할 경우 기간이 다소 소요될 수 있습니다.
[A/S 불가사항]
1. 제품의 특성 : 원목가구의 경우 집성에 따른 색상 차이 및 무늬 결, 옹이가 마은에 들지않는다는 단순 변심일 경우
2. 제품의 특성 : 환경에 의한 냉, 난방, 가습 등실내의 건조, 습도 차이로 인해 원목에 크랙이 발생되거나, 휨 현상이 발생된 경우 (계절의 변화로 오랜기간 수축 및 팽창을 반복하며 자리를 잡는 현상으로 안심하고 사용하셔도 됩니다.)
3. 제품의 특성 : 원목가구의 성장 시 생긴 자연스러운 갈라짐으로 제작 과정의 일부인 메꿈 보완 작업이 마음에 들지 않는다는 이유
4. 취급 부주의 : 대리석, 세라믹 상판에 충격으로 깨지거나 금이 갔을 경우 (소재의 특성상 부분 AS 불가, 유상으로 상판 교체 가능)
5. 취급 부주의 : 배송 완료 이후 이사 또는 제품 이동중 생긴 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
6. 취급 부주의 : 부적절한 취급 또는 소비자의 부주의 의해 생긴 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
7. 취급 부주의 : 사용목적 이 외의 사용이나 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장으로 제품이 훼손되어 복구가 불가한 경우
8. 매장 진열 상품 및 창고 개방 상품으로 직접 제품을 확인하고 구매 후 미리 안내드렸던 하자 및 스크래치 부분을 AS 요청하는 경우
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
